4月27日陕西省企业人力资源管理师协会组织的HR技能提升工作坊系列课程第四期《新生代员工管理》课程今天如期举办。虽然当天西安今天气温逐降，滂沱大雨，但还是阻挡不了学员们热情高涨的学习积极性，大家在上午9点钟陆续来到教室开始了今天课程的学习。

为什么员工越来越不听话——凡事自我作主?

为什么员工不遵守规章制度——不想受约束?

为什么员工冲突增多——自我又张扬?

为什么员工跳槽越来越频繁——对企业忠诚度低?

为什么员工遇到问题就裸辞——经常会放弃?

为什么....

因为，他们是新生代!

在课程中大家一起分组讨论生活和工作中接触的新生代都有哪些特点？

学员分组讨论发言

最后一致表示新生代身上的特点标签：自我、叛逆、自信、不加班、怕吃苦、一言不合就辞职等等，是比较难管理的一代人。同时都非常认同新生代们普遍具有创新意识，思维活跃。

为什么新生代身上会有这些特点呢？我们需要结合他们的成长背景来理解，90后的成长伴随着新中国的经济快速发展、物质极大丰富、信息极其便利以及中国的独生子女政策等这些社会环境造就了他们鲜明的个人特色、人生观、价值观。

管理者只有了解他们的成长背景，不带偏见，走进新生代，才会理解和认识新生代们。

职场新生代员工最典型的六大职场表现：

1）80/90后不害怕失业

2）思想和工作都不堪重负

3）责任两个字的概念模糊

4）更加追求自由和个性

5）错误面前拿借口当理由

6）非常在乎直接上司

面对新生代员工难管理问题，新生代员工给管理者带来哪些挑战？学员们针对这些问题进行了小组讨论，各小组代表进行了发言。

讲师对新生代管理的禁忌进行了详细的讲解，管好新生代需要做到这五多五少原则：

多赞美，少批评；多奖励，少惩罚；多指导，少指责；多欣赏，少挑剔；多感恩，少抱怨。

大家一起讨论了90后们找工作最关注什么？

他们很重视自己的上司是什么样的人，是否喜欢这个上司，这决定了他们的工作热情和积极性。那么作为管理者就需要想方法来赢得新生代部属的尊重。针对这些现象：管理者需要用SIMPLE六步法来提高员工的责任心。

学员讨论中

管理的本质即是沟通，在与新生代员工进行沟通中，管理者更多需要通过赞美和表扬给予肯定和认同，倾听他们的心声，他们才更容易接受。课程中老师还提出了很多细分管理沟通技巧。学员们在课上进行了沟通实例操作。

学员沟通实例操作

管理者面对性格鲜明、思维活跃的新生代，他们即将成为职场的中流砥柱，如何留住他们为公司所用。针对新生代的这些特点，管理者需要创造企业的激励文化，开展丰富多彩的员工文化、体育、娱乐活动来吸引他们。

在本次课程中学员们积极的参与到课程互动中，针对工作中遇到的问题也进行热烈的讨论。大家都表示课程为他们带来了很大的收获，也认识到在目前工作中与新生代员工存在的问题，并知道了应该如何来解决这些问题。课程结束后学员们对协会工作人员表示了感谢，希望以后能够组织更多精彩课程。

为了更好的服务于人力资源管理从业者，陕人协积极的邀请专家讲师组织“HR技能提升工作坊”系列课程，保证每月至少一次管理知识课程的分享。